Časté otázky

1. Jaké jsou metody platby a doručení?

- Objednávku můžete uhradit PŘEVODEM, anebo DOBÍRKOU. Šperky zasíláme prostřednictvím České pošty a to nejpozději následující den od přijetí objednávky. 

- Objednávku můžete zdarma vyzvednout na naší pobočce každý den (PO-NE) od 9:00 - 22:00 hodin. Na pobočce je možné platit pouze HOTOVĚ. Jakmile bude Vaše objednávka připravena, budeme Vás kontaktovat telefonicky či emailem. 

 

2. Jaká je doba doručení?

Doručovací doba jsou 2-3 pracovní dny od přijetí objednávky.

 

3. Jakou záruku poskytujete na zakoupené šperky?

Na naše šperky poskytujeme doživotní záruku na pravost zlata a kamenů.

 

4. Jsou u produktů reálné fotografie?

Ano, každý šperk je individuálně focený, nejedná se o ilustrační fotografie.

 

5. Jaké prodáváte ryzosti zlatých šperků?

585/1000 - jedná se o 14-ti karátové zlato, které obsahuje 585 dílů ryzího zlata a 415 dílů ostatních kovů
750/1000 - jedná se o 18-ti karátové zlato, které obsahuje 750 dílů ryzího zlata a 250 dílů ostatních kovů


6. Mám záruku, že se jedná o zlato?

Ano, všechny naše šperky jsou opatřeny platným českým puncem.

 

7. Je možné si objednat zboží i do jiné země než ČR, např. do Německa?

Zasíláme pouze v rámci České republiky.

 

Jak vybrat správnou velikost prstenu?

 

Topjewelry logo
Velikost k objednání Průměr prstenu Obvod prstenu Velikost k objednání Průměr prstenu Obvod prstenu
Dámské Pánské
43 13.6 mm 43 mm 60 19.1 mm 60 mm
44 13.9 mm 44 mm 61 19.4 mm 61 mm
45 14.3 mm 45 mm 62 19.7 mm 62 mm
46 14.6 mm 46 mm 63 20.1 mm 63 mm
47 14.9 mm 47 mm 64 20.4 mm 64 mm
48 15.3 mm 48 mm 65 20.7 mm 65 mm
49 15.6 mm 49 mm 66 21.0 mm 66 mm
50 15.9 mm 50 mm 67 21.3 mm 67 mm
51 16.2 mm 51 mm 68 21.6 mm 68 mm
52 16.6 mm 52 mm 69 22.0 mm 69 mm
53 16.9 mm 53 mm 70 22.3 mm 70 mm
54 17.2 mm 54 mm 71 22.6 mm 71 mm
55 17.5 mm 55 mm 72 22.8 mm 72 mm
56 17.8 mm 56 mm 73 23.2 mm 73 mm
57 18.1 mm 57 mm 74 23.5 mm 74 mm
58 18.5 mm 58 mm 75 23.8 mm 75 mm
59 18.8 mm 59 mm 76 24.1 mm 76 mm

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení